Si, ese es el número de telefono.
Tal como he dicho anteriormente, el router dice que las dos redes funcionan, pero es mentira, solo funciona la banda de 5ghz.
No, el decodificador de la televisión no es wifi, es por cable, la conexión por cable funciona estupendamente, el problema es que el wifi a 2,4ghz no funciona aunque el router diga que si, y el decodificador UHD el cual esta conectado DIRECTO al router vuestro vía cable ethernet, se apaga de la corriente cuando le da la gana, el cual ahora está apagado porque como digo, se apaga de la corriente cuando quiere.
Con internet via cable no hay ningún problema, el giga de fibra funciona estupendamente, repito, el problema es que el wifi de 2,4ghz no funciona aunque diga el router que si, y el decodificador UHD se apaga de la corriente solo.
Hola @Seryok
Para poder notificar la incidencia, por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) un teléfono y persona de contacto.
Un saludo.
Nacho.
