Foro
Hola Fernando, buenas tardes.
Si pongo una clave SIN espacios en blanco, si que funciona, pero en cuanto pongo un espacio en blanco, los equipos no consiguen enlazar y dan error de conexión (no dan error de clave).
Gracias
Hola VArriaza
Confirmarte que en las especificaciones del equipo no nos aparece reflejada ninguna indicación a este respecto, pero si los hechos muestran el fallo que nos describes, lo recomendable es no usar espacios en la clave.
Un saludo.
Fernando.
- VArriaza03-04-2024Más integrado que la RDSI
Hola Fernando.
Gracias por tu consejo, pero para mi no es una opción prescindir de los espacios. Como ya he comentado, antes prescindo del Wifi6.
Te comento mis últimas averiguaciones.
Después de una visita de un técnico de Movistar y cerciorarse del problema, quedó en intentar abrir avería para que me enviaras un router HGU Wifi6 de otra marca y efectivamente hoy me ha llegado otro router, pero desgraciadamente es otro Askey.
Antes de conectar la fibra, he visto que tenía otro firmware más antiguo, para ser exactos, venía con la versión ES_g1.5_RTF_TEF004_V2.12. Y funciona perfectamente con claves con espacios en blanco.
Desgraciadamente, al conectar el cable de fibra, se ha actualizado a la versión
ES_g1.7_RTF_TEF004_V2.18.S1 y ha dejado de funcionar con la clave con espacios.
Por lo tanto, confirmo que esta versión de firmware tiene este bug.
A la espera de que solucionen el bug en la siguiente versión de firmware, procedo a devolver de nuevo el equipo.
- Técnico-Movistar04-04-2024Responsable Técnico
Hola VArriaza
Las actualizaciones de firmware se cargan en los dispositivos en el momento que tienen conexión a internet y no podemos hacer nada para evitar que se actualice. Dejamos constancia de tu petición para futuras actualizaciones. ¿Necesitas mas ayuda por nuestra parte?.
Un saludo.
Carmen