Hola María-1972
No hemos recibido los datos solicitados ,¿ esta solucionado ?
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Soraya
Buenas tardes, muchas gracias por vuestra atención pero me temo que el tema sigue sin solucionarse.
Ya no sé que más opciones quedan ...
Hola María-1972
No hemos recibido más notificaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia en la conexión de la impresora. Si no es así, puedes responder de nuevo en el mismo hilo y retomamos el caso.
Por el contrario, si está todo correcto y más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo. Mª Jesús.
Disculpad por la tardanza en responder.
Al final decidí pasarme por la tienda y la solución era tan sencilla como que estaba introduciendo la contraseña de mi red y lo que me pedía era el usuario y contraseña que viene en la parte de abajo de la impresora.
Ya está solucionado.
Muchísimas gracias por vuestro interés.
Un saludo!
Hola María-1972
Lamentamos que siga ocurriendo , para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los datos anteriormente solicitados por favor
Un saludo
Soraya
