INCIDENCIA CABLEADO TELEFONICO VIA PUBLICA Y EN PARCELAS PRIVADAS
Buenos días,
Desde Agosto y debido al mal re-establecimiento del cableado tras un incendio, estamos sufriendo una incidencia con el cableado de fibra que pasa por la via publica y también por una zona privada de la localidad de Santiago de Alcántara. El ayuntamiento de la localidad ha tratado de gestionar la solución de este problema a través del 1002 sin éxito. Por lo que , nos ponemos en contacto con vosotros a través de este medio para ver si de una vez por todas se deja solucionado esta situación con carácter urgente.
La situación es la siguiente, el cableado pasa por encima de la vía pública y de varias parcelas privadas colgado y tirado por el suelo sin ninguna canalización ni cuidado, incluso lo dejaron colgando de árboles, con el peligro y supone un riesgo para los viandantes que pasan por la zona pública y los que viven en las parcelas privadas. La dirección concreta es *********************************************************************************************
Esta situación es insostenible y peligrosa, por lo que esperamos que puedan darnos solución o por lo menos redirigirnos a quién deba resolverla.
Quedamos a la espera de sus noticias.
Gracias y un saludo.
A continuación les dejamos fotos y videos de cómo re-establecieron ese cableado de forma deficiente y peligrosa.
NOTA: editado por contener datos privados.
Hola Santiago Alcántara
Bienvenid@ a la comunidad movistar
Gracias por contactar con nosotros, te dejo este enlace para que puedas reportar tu solicitud a nuestros técnicos de planta externa, debes registrarte(No es necesario ser cliente de Movistar) y luego incluyes los datos como son la ubicación, persona de contacto, tipo de acometida o peligro, fotos y comentarios. También, incluyo este link para que puedas guiarte en el proceso de tu petición. Lo hacemos de esta manera para que puedas consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Un saludo.
Jonathan C.
