Incidencia con fibra desde hace una semana
Llevo una semana sin red, desde el lunes pasado. Después de plantarme el técnico 2 veces en visitas planificadas, apareció un técnico el viernes pasado tras varias llamadas de reclamación. Me a...
Foro
Hola nunu01
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Realiza las siguientes pruebas;
- Comprobar que todos los cables estén bien conectados y en buen estado.
- Reiniciar eléctricamente el equipo.
Si continua el fallo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
