Foro
Hola vdias
Para poder revisar tu incidencia, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Un saludo.
Yaneth.
- Técnico-Movistar05-05-2025Responsable Técnico
Hola vdias
En este momento ya tienes en curso una incidencia en donde se tiene pendiente la visita de un técnico para la revisión de tu servicio.
Se estarán comunicando con tus líneas de contacto, para informarte sobre la fecha y hora en la que se realizara.
Si tenemos alguna novedad te estaremos informando.
Un saludo.
Andrés.
- vdias05-05-2025Yo probé el VDSLRoutre cambiado esta mañana... primero reboot por fallo en TV hoy a las 20:00.
- Técnico-Movistar10-05-2025Responsable Técnico
Hola vdias
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada. De ser así, te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo.
Juan S.