Incidencia Velocidad Fibra MiMovistar 1GB
Buenas, he realizado una portabilidad a Movistar y con la fibra de 1Gb conectado por cable no supero los 5XX Mb de descarga, antes tenia fibra Neba de Vodafone (ósea la fibra de Movistar) y al realiz...
Foro
Hola mayav88
Agradecemos a @Theliel su colaboración y esperamos que te sirva de ayuda.
Para brindarte una mejor asistencia y solucionar los inconvenientes que puedas estar teniendo con tu conexión, necesitamos que realices un test de velocidad por cable en la página de Movistar. Esto nos permitirá obtener datos precisos sobre tu conexión. Pincha aquí para acceder a la página y realizar el test.
En caso de que, al realizar el test de velocidad, continúes con los fallos, por favor envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y selecciona la opción de mensaje privado. Si necesitas un paso a paso de cómo hacerlo, puedes pinchar aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (provincia, municipio, calle y número, o en su defecto, punto kilométrico).
Un saludo.
Ronal.
Envio mensaje privado con los datos, puesto que con dicho test tengo el doble de vel de subida que descarga.
Hola mayav88
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada.
¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Andrés.Buenas, si ha mejorado la cosa, ya estan parejas las mediciones de subida y bajada y no una a la mitad que la otra aunque los picos maximos se quedan en los 600-700mb, iré haciendo mas mediciones.
Hola mayav88
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.
Un saludo.
Juan S.
