Pues de momento no, estaría bien que Movistar, ya que no da solución al problema, por lo menos indicara específicamente el adaptador a usar ya que, los conseguidos en tiendas se electrónica son o muy grandes o muy pequeños
Hola JLUX.
Desde Movistar, se notifica las incidencias cuando no funciona la alarma, directamente a Prosegur para que puedan gestionarlo. Pero la clavija, depende de ellos, porque dependiendo de cada router conectado en cada domicilio, puede ser que la clavija sea diferente. Por ese motivo son ellos quienes han de proporcionaros la que sea compatible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
