Incompatibilidad Smart Wifi con nuevo Router 6 GO

Hola perdona las molestias a mí me pasa lo mismo  los amplificadores ni funcionan el Router me sale de amplificador  y tengo dos amplificadores no funcionan están encendidos pero no hacen nada, una pregunta, como lo solucionaste muchas gracias y perdona las molestias 

Hola Martín1 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

Un saludo, Alexander.

Hola Martín1 

Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos los cuales se pondrán en contacto contigo. Por nuestra parte nos quedamos pendientes de trasladarte cualquier novedad. 

Un saludo, Alexander.

Hola Martín1 

Agrademos las participación de Theliel.

Estamos realizando seguimiento de tu caso el cual no hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba, esperamos tu respuesta.

Un saludo, Alexander. 

Hola Theliel.

Gracias por la aclaración. 
Un saludo.

Martín

Buenas Martín1 

Realmente no es que sean incompatibles, es que la compatibilidad es más bien una montaña rusa. Al no tener todo el software unificado es totalmente imposible que todos funcionen siempre. Es uno de los problemas más habituales reportados, y de complicada solución, me temo. Además, a veces hasta es necesario resetear el Router para así forzar una resincronización con los servicios de Movistar...

Saludos y me alegro que se te haya solucionado lo otro.

Como ya os comenté por correo, gracias a los consejos de Theliel conseguí resolver el problema de vincular las persianas de mis ventanas con la red de 2.4 GHz del nuevo Router. 

En cuanto a poder entrar a la aplicación Smart WiFi, imposible. Pero ya ni lo intento. No obstante, parece un tanto extraño que Movistar tenga aplicaciones incompatibles con sus propios productos. 

Un saludo y gracias.

Martín

Hola Martín1 

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la comunidad. 

Un Saludo, Lizeth.

Hola Martín1 

Agrademos las participación de Theliel 

No hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificarlo, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado).

Un Saludo, Lizeth.