Instalación Movistar Radio

Como mando un mensaje privado? 

Hola Mocan1

Sentimos indicarte que con este usuario no constan conversaciones cerradas ni datos al respecto en la Comunidad, si no pasas los datos datos no podemos ayudarte.

Saludos Elizabeth b.

Ésto es inaudito ,después de más 20 mensajes me volvéis a pedir los datos ?

los datos ya os los pasé por privado y por supuesto ya contáis con ellos

Hola Mocan1

Si quieres pásanos tus datos por privado ( dni y móvil de contacto) para poder comprobar el estado de tu pedido e intentar ayudarte.

Saludos Elizabeth b.

No es por desmoralizarte, pero en tu misma situación he estado yo. Al final he decidido anular el pedido dada la imposibilidad de que nadie solucione el tema . Es una auténtica verguenza el trato que se nos otorga desde Movistar.

Ahora mismo estoy esperando

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Mocan1 escribió:

He solicitado el alta en movistar radio el 20/11/17 y a fecha de hoy 14/12/17 todavía no han venido a instalarla, cuando se me dijo que tendría el servicio instalado como máximo el 10/12/17. Tras realizar varias llamadas siempre me responden que hay una retención en el pedido pero no me aclaran nada más, y se pasan a pelota unos a otros. Me gustaría saber que pasa porque esto no lo veo normal para saber si estoy en mi derecho de poner una reclamación a consumo por estar todo este tiempo engañando y alargando el tiempo sin dar una explicación. Muchas gracias.

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que en la página de Mi Movistar  , me aparezca mi pedido como "anulado" ya que aún me aparece como "pendiente", y no me fío. Espero que tengas más suerte que yo y te instalen Movistar radio , que es lo que yo quería y ha sido imposible.