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Avatar de marcos70
marcos70
Más integrado que la RDSI
27-09-2020

Instalar nuevo router Netgear

Tenemos movistar fibra y queremos substituir el router actual de movistar fibra optica (MitraStar) por uno mas potente. Nos hemos comprado un nuevo router Netgear Nighthawk R7000 (que ni es de movistar) pero tenemos problemas para instalarlo. Creemos que el problema es que movistar no acepta la mac address del nuevo router. Igual hay que desasignar la mac address del actual router antes de asignar la nueva? He llamado a movistar y la unica solucion que me dan es que consulte con esta comunidad. Alguien nos podria echar un cable por favor?

Muchas gracias!

8 Respuestas

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    28-09-2020

    Buenas marcos70 

     

    Una videollamada no requiere prácticamente ancho de banda, es mínimo lo que necesita. Y es más, es totalmente contraproducente usar WIFI para ello, puesto que entra en lo que llamamos "aplicaciones en tiempo real". Lo peor que tiene WIFI es la dependencia de factores externos (inestabilidad, desconexiones, interferencias... ), la velocidad en comparación con cable y la latencia. Cada una de esas 3 cosas es debido en, al menos, un factor diferente.

     

    La estabilidad depende de las interferencias por lo general, cualquier tecnología que use ondas de radio en frecuencias WIFI puede destrozar la línea. No hay nada que podamos hacer, es el precio a pagar a usar WIFI

     

    La velocidad depende de la estabilidad también, pero también de los estándares WIFI usados, dispositivos conectados, adaptadores que tenemos, distancia, calidad de la señal... y que WIFI no es FullDuplex

     

    La latencia, y es lo importante en aplicaciones como videollamadas, Streaming, juegos... es otro caballo de troya. En una red WIFI no pueden emitir dos dispositivos a la vez, si emite uno, aunque sea el Router, los otros no pueden transmitir. Da igual el ancho de banda que se tenga. Esto provoca inmediatamente que cuantos más dispositivos WIFI haya en la red aun cuando no están de forma activa navegando o haciendo cosas, impacta enormemente en el resto. Y la cosa se pone mucho mucho peor si se hace un uso activo de WIFI, la latencia se dispara.

     

    La latencia no tiene nada que ver con la velocidad. Para ver una película en contenido bajo demanda da igual, porque no te importa en absoluto que la película que estás viendo vaya 30 segundos retrasada, porque a pesar de que vaya 30 segundos retrasada tu la ves sin cortes. Pero piensa que es una emisión en directo y no contenido bajo demanda, ya no vamos a hablar de 30 segundos, es que ni siquiera puedes permitirte el verlo con medio segundo de retraso, verías la voz por un lado y la imagen por otro!!

     

    Esto es igual en videollamadas, llamadas VoIP, juegos... porque lo que tienes al final son cortes, desfases, pixelaciones, parones. Y esto en WIFI es el pan nuestro de cada día. Esto se debe a muchos factores. Por supuesto a interferencias, pero no por ancho de banda insuficiente, sino porque la tecnología WIFI es así.

     

    Existen algunas tecnologías WIFI que vienen a mejorar la latencia, sobre todo con 802.11ax. El problema es que el Router tendría que ser 802.11ax y de múltiples streams, y los dispositivos de la red ser todos (si, todos) igualmente 802.11ax, y soportasen tecnologías como MUMIMO y otras. Cosa que a efectos prácticos, no es a día de hoy viable en ningún escenario. Tengo un buen router 802.11ax, tengo varios equipos 802.11ax y en algunas circunstancias tengo la suerte de tener velocidades WIFI enormes!! pero los problemas son los mismos de siempre, como haya un dispositivo WIFI en la red tirando un poco  más, el resto latencia alta. Y eso que tengo configuraciones QoS específicas y un entorno muy muy controlado. Pues aun con todo, en casa está "Prohibido" usar WIFI para cualquier tarea que como digo le podamos poner la etiqueta de "tiempo real", es decir, juegos, streaming, VoIP, IPTV... que muchas veces puede ir perfectamente, la mayoría de las veces va perfecto!! Pero sin ningún tipo de seguridad. Así que se opta por ser más eficiente... esas tareas se hacen por cable, y todos felices, incluso los propios dispositivos que usan WIFI son mucho más felices porque no tienen que "luchar" con ellos.

     

    Ni te haces idea la de veces que he desaconsejado usar el decodificador por WIFI, o he aconsejado cablear Deco, TVs y tantas otras cosas. En el momento que se entiende que WIFI tiene que ser siempre la última opción posible y evitarlo siempre que se pueda, todo va mucho mejor. Y para trabajar, en la vida se me ocurriría. Hace relativamente poco, recuerdo una chica que haciendo un examen no presencial por WIFI tuvo un microcorte que dio la casualidad que sucedió cuando enviaba las respuestas, el resultado final fue examen KO, y como es culpa de uno, no da lugar a usar la conexión WIFI de excusa de fallo. Si, tuvo mala suerte, desde luego, pero es a lo que estamos expuestos.

     

    Consejo personal.... no uses nunca WIFI para ninguna tarea que sea mínimamente importante, y tampoco para videollamadas y otros, en cualquier momento te va a dejar tirado, sin importar el Router que tengas. El ancho de banda que se requiere es mínimo, un Router 802.11ag de hace más de 10 años puede funcionar perfectamente si tiene un buen entorno y la latencia es aceptable

  • Avatar de marcos70
    marcos70
    Más integrado que la RDSI
    28-09-2020

    Muchas gracias Theliel una vez más!

     

    Lo cierto es que yo sí que necesito más ancho de banda porque estoy de telereunión todo el día. Teniendo en cuenta que soy un usuario de lo más básico, creo que la opción 5 es la que más me conviene si efectivamente con un access point puedo mejorar la prestación wifi del router de movistar (y sí, tengo ONT + router).


    Te agradezco de veras toda la información que me has dado. Muy útil, sin duda!

     

    Saludos cordiales

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    27-09-2020

    Buenas marcos70 

     

    Entonces presupongo que partimos de una ONT+Router.

     

    Bien, pues te intento facilitar la tarea, aunque mucho depende de las necesidades de cada uno. Antes de todo, algunas reflexiones de WIFI:

     

    1º. Partamos de la base de que buscar una gran velocidad WIFI es una tontería. Un móvil, una tablet, una TV... poco importa que tengas 600Mbps por WIFI a que tengas 10Mbps, el 99% de su uso son aplicaciones que no requieren ancho de banda, dicho de otro modo, no vas a notar una navegación más rápida en las webs por pasar de 10Mbps a 100Mbps. Una alta velocidad es comprensible en dispositivos y tareas que pueda ser beneficioso, por ejemplo descarga pesada de archivos, streaming de contenido UHD+HDR, simultaneidad de dispositivos conectados... y en todos esos escenarios no entra WIFI y/o dispositivos portátiles. Por ejemplo, no vas a reproducir contenido UHD+HDR en un móvil, no tiene sentido, ni tampoco vas a descargar archivos de GBs de tamaño

     

    2º. WIFI no es como cable que el uso puede ser aditivo. Es decir, con dos equipos conectados por cable si uno está descargando a 100Mbps por ejemplo, otro puede estar descargando a 500Mbps sin problema alguno, la suma no pasa de 600Mbps. En WIFI no es así, si lo más que te da WIFI es de 40Mbps (por ejemplo), si pones dos equipos WIFI a descargar, no va a ser 40+40, va a ser en suma menos de 40Mbps, porque WIFI es así.

     

    3º. No digo que WIFI no sea importante y que obviamente queramos que cada vez funcione mejor. Lo que digo es que da igual el Router que se tenga y el estándar WIFI usado, WIFI siempre va a seguir dependiendo de factores externos que no podemos controlar, y todo lo que sea WIFI siempre va a ser una conexión de segunda, con latencia, sin seguridad de nada y un servicio que puede fallar en cualquier momento. Todo lo que pueda cablearse en una red SIEMPRE debe de estar cableado. Además cada dispositivo que se quite de WIFI y se pase a cable, mejorará el resto de dispositivos WIFI.

     

    --------------

     

    Dicho todo esto:

     

    1º. Realmente compensa cambiar el Router solo para mejorar el rendimiento WIFI, que ya de por sí va a depender SIEMPRE del entorno, y que el 99% de su uso va a ser igual? Obviamente cada cual dirá, en mi opinión personal, jamás pondría un Router a nadie diferente solo para mejorar potencialmente WIFI, y digo potencialmente.

     

    2º. Si fuese seguro el cambio, porque ya se ha decidido, porque lo voy a hacer de todos modos por... ya  a las fechas que estamos no busques nada que no sea 802.11ax, y por consejo propio, es más, 802.11ax con soporte para ancho de 160MHz. Con 2 Streams en 802.11ax y 160MHz se puede enlazar (que no velocidad real) a 2.4Gbps. Eso sí, no son 30€

     

    3º. Usar un Router propio implica gestionarlo y mantenerlo uno mismo. Esto es muy bueno porque te da un control completo de la red, pero malo porque depende de tí y solo de ti. El ISP, movistar en este caso, no va a hacer nada ni puede ayudarte. Lo haces bajo tu responsabilidad. De echo Movistar tiene el HGU que es un Router 802.11ac bastante decente por 50€ creo, aunque yo tampoco lo recomiendo, el Router sigue siendo de ellos, y aunque el hardware no es malo, el software deja mucho que desear. Eso sí... no tienes que preocuparte de nada de configuraciones.

     

    4º. En caso de buscar uno propio, siempre ten en cuenta que te tocará configurarlo a tí. En este aspecto y sin ser un genio, y no me gusta nunca recomendar marcas/modelos, par aun usuario doméstico iría por Asus. Aun con todo tocaría configurarlo correctamente, y ante cualquier problema Movistar no va a ayudarte. Asus, 802.11ax de 160MHz podría ser el AX58u, andará por unos 200€, para que valores, una pena desde luego si lo que se quiere es simplemente un mejor WIFI

     

    5º. Existen opciones intermedias. Podrías deshabilitar el WIFI del Router actual y conectar al Router un AP que te gustase. Un AP no requiere apenas configuración, son mucho más baratos. Xiaomi por ejemplo tiene algunos 802.11ax AP/Router interesantes y precio de risa, para usarlos como AP me refiero.

     

    Como ves, al final, depende muy mucho de las necesidades de cada uno y lo que está dispuesto a sacrificar en post de una cosa u otra. Yo uso mi propio Router, pero no es por tener mejor o peor WIFI. OBviamente si me voy a comprar uno, que tenga un WIFI mas actual, pero no me decanto por ello, sino porque necesito una serie de funcionalidades en mi hogar que con un Router u otro si me va a aportar una gran mejoría a toda mi red. Pero eso soy yo y mis necesidades, cada uno tiene las suyas propias, y por supuesto son igualmente respetables.

  • Avatar de marcos70
    marcos70
    Más integrado que la RDSI
    27-09-2020

    Muchas gracias Miroctumbg. Intentare contactar de nuevo con Movistar.

     

    Saludos

  • Avatar de marcos70
    marcos70
    Más integrado que la RDSI
    27-09-2020

    Muchas gracias Theliel. Efectivamente, no soy un usuario avanzado. Mi hijo buscaba un router cuya wifi tuviese mas ancho de banda (tenemos contratados 600 Mb y el router de movistar a penas nos da 30 Mb en un solo aparato con todos los demas aparatos con las wifis desactivadas).  Por lo que dice, este router no era la mejor opcion. En su opinion, que router me convendria mas?

     

    Saludos

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    27-09-2020

    Estoy de acuerdo con lo que dice Theliel 

     

    Mi consejo es que Movistar te facilite solo la ONT (y que Movistar lo configure con los datos necesarios) y luego conectes el router que necesites.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    27-09-2020

    Buenas marcos70 

     

    En mi opinión ha sido una mala opción por múltiples motivos. Voy a partir de la base de que tienes actualmente una instalación de ONT+Router Mitrastar de dos antenas, en caso de partir de un HGU Mitrastar, dilo, puesto que las opciones son diferentes.

     

    En primer, vamos a enfilar ya el último trimestre del año y el estándar 802.11ax se está asentando. No tendría ningún tipo de sentido comprar un Router propio que fuese 802.11ac, cuando desde hace ya un año tenemos 802.11ax, y la mayoría de dispositivos nuevos ya lo soportan. Obviamente 802.11ax esretrocompatible con estándares WIFI más viejos.

     

    En segundo lugar, si tienes el esquema de ONT+Router, cualquier Router que pongas conectado a la ONT debe de configurarse de forma especial. No requiere una MAC concreta ni nada por el estilo, ni se bloquea nada. Movistar envía sus servicios de fibra etiquetados y separados por VLAN. Por ende, el Router que gestione la conexión completa tiene que ser capaz de crear 3 interfaces WAN independientes clasificadas por VLAN: VLAN ID 6 es la WAN Internet, que usa PPPoE para establecer  la conexión. VLAN ID 3  es la WAN para VoIP, que usa una conexión IP por DHCP. VLAN ID 2 es la WAN para IPTV, que usa una conexión IP específica dependiente de cada cliente. Tanto la WAN para IPTV como para VoIP requieren a su vez de RIP para leer las rutas que envía Movistar.

     

    Si el Router puede configurarse de ese modo, ya sea automáticamente o manualmente, por interfaz Web o por consola, entonces no hay problema. Si el Router no lo permite, entonces no podrás. La mayoría de Routers actuales permiten configurar la WAN de Internet especificando la VLAN y la VLAN para IPTV hacen un truco muy feo y poco recomendable que es dedicar un puerto específico para la TV.

     

    Es por ello que, por lo general, a menos que se sea un usuario muy avanzado y sepa realmente que es lo que está haciendo, es mejor usar o el Router de Movistar, o usar algún Router Asus, que soporta la triple VLAN casi de forma nativa para Movistar.

     

    Siempre hago una reflexión a este aspecto: Si un usuario, el que sea, no es capaz por sí mismo de configurar correctamente la conexión de Internet de su ISP (en este caso movistar) en su propio Router, por lo general es un perfil de usuario que no necesita ese Router.

     

    ---------

     

    En el otro esquema en el que se parte de un HGU y se desea poner otro, dado que el HGU es la propia ONT también, es necesario configurar estos como "medio-bridge", o monopuesto como lo llama Movistar. En este esquema no se requiere crear interfaces WAN por VLAN ya que solo baja hacia abajo la conexión a Internet ya sin taggerar, y casi cualquier Router tan solo tendría que levantar una conexión PPPoE, pero IPTV/VoIP quedarían gestionados por el HGU.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-09-2020

    Hola marcos70

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.


    De igual forma para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:


    - Número de teléfono fijo afectado
    - Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)


    Si posas el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad y de los mismos.

     
    Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.


    Muchas gracias, un saludo

     
    Fernando.