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JesusJCG
Más integrado que la RDSI
21-02-2025

Internet deja de funcionar cada poco rato y hay que resetear Router para que vuelva

Esto pasó hace ya unos días, pero pasó un par de veces y dejó de ocurrir.

Hoy ha empezado a ocurrir desde por la mañana, conecto el ordenador y despues de un rato el internet deja de funcionar por ethernet. Reinicio el Router, y funciona durante un rato, solo para volver a dejar de funcionar después.

Llevo así toda la mañana.

¿Podrían ayudar por favor?

11 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-02-2025

    Hola JesusJCG 
     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Realiza las siguientes pruebas; 

     

    Comprobar que todos los cables estén bien conectados y en buen estado.

    Reiniciar eléctricamente el equipo.
     

    Si continúa el fallo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
     

    - Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)


    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    John.