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jjramos
Mi vida cambió con el ADSL
29-05-2017
Resuelto

Internet Radio para Videoconferencias. ¿Opción válida?

Muy buenas, Me he mudado recientemente a Málaga y por razones que comentaré en otro hilo, pese a que en la tienda Movistar más cercana me aseguraron antes de mudarme y comprometerme a nada en la viv...
cobertura
fiabilidad
Internet Radio
  • Avatar de Juanjo_Movistar
    Juanjo_Movistar
    02-06-2017

    Hola jjramos

     

    No se puede contestar a tus preguntas de forma tan categórica. (Me ha venido a la mente la escena del examen teorico de conducir de Sheldon Cooper en la segunda temporada de The Big Bang Theory):smileylol:

     

    dices:

    - Mira, no es una tecnología adecuada porque fluctúa mucho la calidad debido a muchos factores y muchos externos.

     

    Mientras fluctue dentro de unos valores que te sirvan.... ¿que problema hay?  Imagina que vives en un pueblecito de estos en los que de lunes a viernes no hay nadie (solo tu) y el fin de semana se llena de "domingueros". De lunes a viernes tienes 14M/700Ks y retardo de 50ms el fin de semana te quedas con 3M/512Ks y retardo de 60ms (que es mucho fluctuar)... ¿seria mas adecuado el ADSL que te da de lunes a domingo funcione a 3M/600Ks y retardo de 55ms de lunes a domingo? ¿y si unos [....] cortan el cable para que no suene la alarma de tu casa al robar? ¿y si utilizan un inhibidor para aunalar el acceso radio? ¿y si.....?

    Yo no se tú pero, pese a una fluctuación tan exagerada, yo me quedaría con el AFR....

     

    - No es una tecnología adecuada para ello porque la latencia que es muy alta

    Te he hablado de medias... no se que latencia vas a tener. En mi casa, a 4 Km de la central, por ADSL tengo 90-100 Ms mientras que en tu casa,por radio a 500 metros de la estacion base tienes 70 ms..... La tecnologia no es, por si sola, una limitación.

     

    - No la recomiendo porque es fácil que se sature tu antena asociada [..]

     

    Eso es un dato que no puedo saber pero, precisamente por eso, si hay cobertura de cobre con un minimo de calidad NO ofrecemos radio

     

    [..] y te limitemos la velocidad, como dicen las condiciones del servicio, con frecuencia.

      

     Si nos viéramos obligados a aplicarte esa clausula, nunca te bajaríamos la velocidad por debajo de los 2 Megas y, de todas formas, puedes buscar en la comunidad cuanta gente hay a la que se le haya aplicado,  y cuanta manifiesta haber descargado gigas y gigas sin problemas.

     

    Ese tipo de cosas. En cualquier caso y para acabar, en cuanto a fiabilidad de la conexión, ¿qué grado de fiabilidad le darías al Internet Radio de Movistar con respecto a la ADSL de Movistar? Sí, ya sé que depende de muchos factores y es difícil generalizar. Pongamos para el ADSL que es una zona residencial, fuera de núcleo urbano como es la mía.

     

    Creo que he dado cumplida respuesta a tus preguntas. Como decía al principio, no puedo responder de manera categoría. El AFR es válido para ti y solo te lo vamos a ofrecer si no hay posibilidad de instalarte cobre o fibra.

     

    Saludos

     

Avatar de Juanjo_Movistar
Juanjo_Movistar
Empleado
30-05-2017

Buenos dias jjramos

 

Desde ya te digo que ,alcanzando 16 megas por cobre no puedes contratar el servicio afr.

 

 

Dicho esto, pasar de 16 megas a solo 2 solo por la tarde .... suena a problema ... pero ¿de que tipo?....

Cuando te ocurra, te recomiendo realices una prueba de velocidad por cable. Es muy importante que, cuando hagas la prueba, estés tu solo conectado al router (quita el desco de imagenio si lo tienes) y que que desactives el wifi.

 

Si la velocidad mejora... habría que buscar que dispositivo esta generando interferencias en el wifi o, directamente, consumiendo ancho de banda.

 

Si sigues con la misma velocidad , deberías abrir una incidencia de la linea para que se revisara.

 

Saludos

Avatar de jjramos
jjramos
Mi vida cambió con el ADSL
30-05-2017

Hola,

Las pruebas las hago:

1. Por cable conectado al router

2. A través de un dispositivo PLC

3. Por wifi cerca del router

 

En los 3 casos da los mismos resultados.

 

Lo de abrir una incidencia, pues es una opción. Lo que pasa es que ya tengo una incidencia abierta por el hecho de haber garantizado que aquí hay fibra, que tengo un correo de Movistar diciendo que como muy tarde el 26 de Mayo se me instala la fibra y seguimos esperando. El hecho de que las resoluciones sean a través de correo postal y tarden entre 10 y 15 días me echa un poco para atrás porque necesito que la línea mejore lo antes posible y no encuentro la manera.

  • Avatar de Juanjo_Movistar
    Juanjo_Movistar
    Empleado
    30-05-2017

    Hola jjramos

     

    Para discrimiar el problema, solo vale realizando la primera prueba (conectado directamente por cable al router) pero teniendo desactivando el wifi del router y desconectados el resto de cables ethernet que lleguen al router.

     

    La reclamación que has hecho por el tema de la fibra no tiene nada que ver con las averías que puedas sufrir en la linea. Puedes utilizar la APP o llamar al 1002 cuando sufras el problema-

    Saludos

    • Avatar de jjramos
      jjramos
      Mi vida cambió con el ADSL
      31-05-2017

      Juanjo_Movistar las respuestas que me das tampoco tienen que ver con mi pregunta del uso de Internet Radio para video conferencias, así que estamos empatados :).

       

      En cualquier caso, agradezco sinceramente las respuestas. Es más de lo que he conseguido tras 2 meses de llamadas al 1004 y a la tienda Movistar donde contraté la línea.

      • Avatar de Juanjo_Movistar
        Juanjo_Movistar
        Empleado
        01-06-2017

        Buenos dias jjramos

         

        No te he contestado al tema de la video-conferencia porque he creído mas importante dejar claro que si tienes cobre no ofrecemos radio. Y la razón de que prefiramos darte servicio por cobre que por radio esta, precisamente, relacionada con factores que afectan a los usos que luego hacéis los usuarios.

         

        Si yo te digo que (literalmente) "el servicio AFR sirve para realizar vídeo conferencias".... no te estoy mintiendo pero.... ¿me has hecho la pregunta correcta?....

         

        Dependiendo de la calidad de vídeo y los codecs que utilices, necesitaras un ancho de banda determinado. Para una videoconferencia en alta calidad de Skype necesitas 400Ks.... Otro factor a tener en cuenta es la latencia de la conexión. Mas de 200 ms implica problemas.

         

        La velocidad máxima de un AFR es la misma que la de un ADSL (20Mg en sentido bajada y 800Ks en sentido subida) por lo que el AFR vale... ¿verdad?

         

        La latencia de la conexión depende de la tecnología y la distancia entre ambos extremos de la comunicación, La distancia afecta mas o menos por igual tanto a ADSL como a 3G y 4G. En ADSL y 4G oscila entre los 30 y los 80 ms con Europa, 120-200 con América y mas de 250 con Asia. En 3G es un poco mas alta. Así pues, dependiendo del destino de la videollamada..... el AFR vale igual que el ADSL ¿verdad?

         

        Pero todo lo que he hablado hasta ahora es generalizando. Ni todos los ADSL, ni todos los AFR en 4G, ni todos los AFR en 3G funcionan a 20 megas con 30 ms de retardo. Lo que si ocurre es que el funcionamiento del ADSL es mas estable que el de el AFR porque el AFR se ve afectado por muchos mas factores que, además, son externos y cambiantes (p.e clima, concentración de usuarios, distancia de los usuarios a la estación base......).

         

        Dependiendo del uso que quieras hacer de la conexión a internet es mas interesante una tecnología que otra aunque TODAS sirven mejor o peor. Ya han cambiado mucho las cosas pero hace 15 años, era mas interesante hacer videoconferencias con una linea RDSI (64ks+64Ks y una latencia irrisoria) que con una linea adsl (512Ks+256Ks y alta latencia).....

         

        (Dios mio!!!! Menudo tocho-post que acabo de soltar):smileylol:

         

        Saludos