Foro
Hola Salesol
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
Número de teléfono afectado.
Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo, Marcos.
Hola buenas tardes,
Si ya esta todo solucionado, mi petición es la siguiente: por motivos laborales necesito informe JUSTIFICANTE de avería, de ese día, debo hacer entrega a mi empresa para q sean conocedores de mi situación.
Gracias
- Técnico-Movistar26-11-2024Responsable Técnico
Hola Salesol
Para verificar el registro de la incidencia lo puedes hacer a través de la página de Mi Movistar en la sección de Problemas. Allí estará el código de tu incidencia.
Gracias por comunicarte con nosotros.
Un saludo. Liney V.