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Blas77
Yo probé el VDSL
16-09-2024
Resuelto

Justificante de avería

Buenas tardes.   El pasado miércoles día 11/09 sufrí una avería en mi servicio de fibra, la cual me tuvo sin servicio desde ese mismo día a las 14:20 aproximadamente hasta las 08:01 del día siguien...
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    Técnico-Movistar
    18-09-2024

    Hola Blas77 

     

    Gracias por tu contestación, por mensaje privado se te indicaran los detalles de tu incidencia para que puedas utilizarlos como comprobante por el fallo del servicio. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y nos alegra saber que ya dispones del funcionamiento correcto. ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

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Blas77
Yo probé el VDSL
17-09-2024

Ya los tienes Walter, espero tu contestación lo antes posible

 

Gracias!!

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-09-2024

Hola Blas77 

 

No hemos recibido respuesta por tu parte, quisiéramos saber si con la información brindada ¿Fue suficiente para solventar la petición? Si no es así, quedaremos atentos a tu respuesta para seguir ayudándote.

 

Un saludo.

 

Jonathan C.  

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-09-2024

    Hola Blas77 

     

    Retomando la comunicación contigo luego de algunos días, entendemos que lograste solventar tu consulta y ya no requieres de nuestra ayuda. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos, será un gusto para nosotros poder ayudarte.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.