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montana's avatar
montana
Yo probé el VDSL
27-11-2023
Solved

Línea fija de radio

Siento mucho volver a informar de una incidencia. Mi teléfono fijo conectado a la wifi radio terminado en 3669 ha dejado de funcionar. Solo necesito que se verifique si hay o  no algún problema antes de comprar un aparato nuevo.

Gracias de antemano.

 

Silvina

  • Hola montana 

     

    Comprobamos que a nivel de línea esta todo correcto. ¿Internet te funciona? ¿El fijo lo tienes conectado al router directamente o a una roseta de la pared? ¿Cuántos teléfonos fijos tienes instalados? ¿No te permite emitir o recibir? ¿Has reiniciado el router recientemente?

     

    Un saludo.

     

    María José

4 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-11-2023

    Hola montana 

     

    Nos alegra que la información te haya resultado de utilidad. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.    

     

    Un saludo. 

     

    María José

  • montana's avatar
    montana
    Yo probé el VDSL
    28-11-2023

    Acabo de comprar un teléfono y funciona. Así que está solucionado. Gracias por vuestro interés y en este caso siento las molestias.

    Un saludo,

     

    Silvina

  • montana's avatar
    montana
    Yo probé el VDSL
    28-11-2023

    Hola María José, muchas gracias por tu interés. Respondo.

     ¿Internet te funciona? Sí, parece que sí, espero que siga así

    ¿El fijo lo tienes conectado al router directamente o a una roseta de la pared? Al router directamente

    ¿Cuántos teléfonos fijos tienes instalados? Uno

    ¿No te permite emitir o recibir? Está muerto, no hace ni recibe

    ¿Has reiniciado el router recientemente? Sí, cada vez que tenemos problemas para conectar

     

    No pasa nada, compraré otro, era por verificar si había problema con la línea fija antes de comprar un teléfono. La verdad es que no lo usamos, pero mi marido lo quiere por si acaso.

     

    Gracias, la verdad es que éste es el canal MÁS RÁPIDO Y EFICAZ.

    Muchas gracias.

    Un saludo,

     

    Silvina

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-11-2023

    Hola montana 

     

    Comprobamos que a nivel de línea esta todo correcto. ¿Internet te funciona? ¿El fijo lo tienes conectado al router directamente o a una roseta de la pared? ¿Cuántos teléfonos fijos tienes instalados? ¿No te permite emitir o recibir? ¿Has reiniciado el router recientemente?

     

    Un saludo.

     

    María José