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MartaLC1
Mi vida cambió con el ADSL
07-03-2025

La luz del icono del ratón del router parpadea

Buenos días,

 

Desde esta mañana la luz del icono del ratón de mi router parpadea y no tengo acceso a internet. He apagado y encendido el router pero sigue pasando lo mismo.

Qué puedo hacer?

 

Gracias.

Marta

4 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-03-2025

    Hola MartaLC1 

     

    Dado que no hemos recibido respuesta suya, asumimos que su consulta ha sido resuelta. Procederemos a cerrar este post. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos.    

     

    Un saludo, Omar S.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-03-2025

    Hola MartaLC1 

     

    No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

     

    Un saludo.

    John.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-03-2025

    Hola MartaLC1 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Un saludo.

    Nicoll. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-03-2025

    Hola MartaLC1

     

    Para entender mejor el problema, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
     

    -Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

    -Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

    -Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

     

    Un saludo.
    Randy.