Led del router en rojo
He instalado el nuevo router wifi 6 sin problema, internet me funciona pero en el router el símbolo del ratón parpadea en rojo, he leído que puede ser mala señal de la fibra?
Foro
4 Respuestas
Hola vvag18
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que entendemos que no necesitas más ayuda. Por lo tanto, cerraremos la consulta. Si en algún futuro tienes dudas o incidencias con el servicio, crea un nuevo hilo para que podamos ayudarte
Un saludo, Omar S.
Hola vvag18
Hemos validado el estado de tu incidencia, constatándose su resolución a través de la intervención del departamento técnico especializado. Actualmente visualizamos el estado de tu línea en red y validamos que se encuentra operativa, por favor confírmanos sí, ¿Tu servicio funciona de manera correcta?, en caso de no ser así, comunícanoslo en cuanto antes para poder ayudarte.
Un saludo, Diego.
Hola vvag18
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hemos verificado que en cuanto al fallo que reportas se van a estar comunicando contigo a los medios de contacto que dejaste al registrar la incidencia, para poder ayudarte con la avería que estas presentando con el servicio.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola vvag18
Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falla del servicio.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
