Led rojo constante en Router aunque tengo internet
Hola, eso, que constantemente tengo el led rojo del internet constantemente flasheando, aunque tengo internet ...he reseteado 2 veces el router y sigue igual...que puedo hacer?
Foro
Hola albebiocu1
Para revisar el estado de conexión de tus servicios, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola..ayer mandé por privado los datos...tengo internet pero el led rojo del internet del router constante ahi encendido en intermitencia, saludos
Hola albebiocu1
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Yaneth.
Hola albebiocu1
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
Hola albebiocu1
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada. ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Iván.
Hola albebiocu1
Gracias por enviarlos los datos solicitados. Hemos verificado tu línea de fibra y notamos que el nivel de señal está alterado y por ello que te sale la luz roja. Se está tratando la incidencia por parte de los técnicos Una vez finalizadas las pruebas que estaremos realizando de manera remota te comunicaran para verificar si ha cambiado o si de lo contrario es necesario visita al domicilio. Recuerda estar atento al móvil, donde te informaremos del avance de la avería.
Esperamos que quede solucionado lo antes posible.
Un Saludo, Alexander.
