Hola. Llevo pocos días con esta conexión afr y me falla mucho. La velocidad oscila enormemente a lo largo del día. Creo que necesita una antena exterior?
Hola Ztincho
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes ninguna consulta más por lo que cerramos este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
María José
Hola Ztincho
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes ninguna consulta más por lo que cerramos este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
María José
Hola, de acuerdo pero no veo el enlace o banner que mencionas...
Hola Ztincho
Nos alegra que se haya solucionado , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Soraya
Hola.
sí, me ha instalado una antena y hemos visto una mejora en el servicio.
Muchas gracias.
Hola Ztincho
Comprobamos que ayer tenías cita concertada con el técnico para las 15:00h, y el boletín de avería consta pendiente de cierre, ¿nos puedes confirmar si ya funciona correctamente?, si es así, ¿podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo.
Ruth.
Hola. No, sigo esperando y sigo con algunos problemas.
Pueden agilizarlo por favor?
Gracias.
Hola Ztincho
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, ¿ya ha acudido el técnico para revisarlo?, ¿nos puedes confirmar si funciona correctamente?.
Un saludo.
Ruth.
Hola Ztincho
Nos consta que se ha abierto un boletín de incidencia, para que acuda un técnico de la zona al domicilio para comprobarlo. Quedamos pendientes de la actuación del técnico para que nos puedas informar si mejora la conexión.
Un saludo.
Nacho.
Hola Ztincho
Comprobamos la conexión del router y es correcta. Como te explicaba mi compañera la conexión variara en funciona de la cobertura de la zona. Es posible que en el momento de realizar el test la cobertura estuviera saturada, pero revisando el historial de la línea comprobamos que las velocidad es correcta no siendo necesaria ninguna antena adicional.
Si observas el router por la parte de atrás verás que hay un pequeño agujero que pone reset, por favor, púlsalo durante unos segundos (10-15) hasta que se apaguen todas las luces menos la de power. Suéltalo entonces, y tras la carga de las luces, realiza un nuevo test de velocidad y nos informas. Gracias.
Un saludo.
María José
