Hola movi61:
Comprobamos que la avería que generamos se encuentra franqueada con fecha de hoy 24-06-2019, nos puedes confirmar si te funciona correctamente el teléfono fijo.
Saludos. M. Carmen.
Hola movi61 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Nos puedes confirmar si tienes más de un terminal y te sucede en todos, o solo tienes un terminal. Los tienes conectados a roseta en la pared o directamente al router.
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Saludos. M. Carmen.
Hola,
Tengo más de un terminal y pasa en todos
El router lo tengo conectado a una roseta en la pared
Envío los datos personales por privado
Saludos
Jm
Hola movi61:
Comprobamos que la avería que generamos se encuentra franqueada con fecha de hoy 24-06-2019, nos puedes confirmar si te funciona correctamente el teléfono fijo.
Saludos. M. Carmen.
Hola movi61:
Comprobamos que has marcado como solución aceptada.
Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
Hola,
Si lo podemos dar por solucionado,
Gracias
Un saludo
¡Hola movi61!
Hemos recibido tus datos. Acabo de pasar nota a mis compañeros para que podamos ayudarte con tu incidencia. Te facilito los datos por mensaje privado.
Estaremos pendientes hasta la resolución de la misma.
Saludos, Katyana.
