Luces rojas en el router

Buenas tardes Sarayceci150218  y Bienvenida a Comunidad Movistar

Sentimos estos problemas con la Fibra. Comprueba que el cable de Fibra esté correcto (es que lleva a la conexión verde del router) e intenta desconectar el equipo de la corriente unos instantes, antes de conectarlo de nuevo. Si persiste, necesitamos que nos indiques los siguientes datos: 

- Número de teléfono afectado 

- Dirección de donde se tiene instalado 

- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea 

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

Por seguridad, para remitirnos estos datos nos lo envías por privado, pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y te dará opción de "Mensaje Privado", te mostramos aquí cómo. 

Un saludo

Griselda