Luces rojas
Hola! Se han encendido dos luces rojas en el router. Lo he probado todo (apagar y volver a encendre, resetar...) y sigue igual. Me podéis ayudar? Gràcies!
Foro
4 Replies
Hola Biel 1
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hemos verificado que se había generado una solicitud y ya han finalizado las reparaciones del servicio. ¿Nos puedes confirmar si ya esta funcionando correctamente? De ser así. ¿Te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
No sé si lo he hecho bien... Habéis recibido el mensaje?
Ok! Acabo de escribiros. Gràcies!
Hola Biel 1
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pinchar para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
