Resuelto
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Antena-KAT
06-10-2023Yo probé el VDSL
Hola AngelesRosellMuñoz
En primer lugar comprueba que el cable del teléfono esta bien conectado al router.
Una vez comprobado esto apaga el router al menos 10 minutos y vuélvelo a encender. Si el problema persiste realiza un reset del router:
En la parte posterior introduce un palillo o similar en el agujero que indica reset y presiona durante 15 segundos, una vez hecho esto espera a que el router se reinicie.
Si tras estos pasos el problema persiste conecta el teléfono directamente al router, sin nada intermedio (en caso de ser posible) y vuelve a realizar los pasos anteriores. Nos comentas si el problema continúa.
Saludos