Gracias Antena-KAT, le he dado a Reset como me ha indicado, y enseguida se han encendido todas las luces, y la del teléfono también en azul. Ya tenemos línea. Muchas gracias. Problema solucionado.
Hola AngelesRosellMuñoz
En primer lugar comprueba que el cable del teléfono esta bien conectado al router.
Una vez comprobado esto apaga el router al menos 10 minutos y vuélvelo a encender. Si el problema persiste realiza un reset del router:
En la parte posterior introduce un palillo o similar en el agujero que indica reset y presiona durante 15 segundos, una vez hecho esto espera a que el router se reinicie.
Si tras estos pasos el problema persiste conecta el teléfono directamente al router, sin nada intermedio (en caso de ser posible) y vuelve a realizar los pasos anteriores. Nos comentas si el problema continúa.
Saludos
Gracias Antena-KAT, le he dado a Reset como me ha indicado, y enseguida se han encendido todas las luces, y la del teléfono también en azul. Ya tenemos línea. Muchas gracias. Problema solucionado.
Hola AngelesRosellMuñoz y bienvenida a la Comunidad
Nos alegra saber que con la ayuda aportada por Antena-KAT (a quien agradecemos siempre su colaboración) se ha solventado.
Gracias por dejar la solución marcada en el post ¿Podemos ayudarte en alguna otra cuestión?
Un saludo.
Nieves
Gracias Nieves, sólo era eso. Un saludo.
Hola AngelesRosellMuñoz
Nos alegra comprobar que ya esté solucionado. Recuerda que para cualquier duda o consulta, aquí estamos a tu disposición.
Un saludo.
Ruth.
