Luz verde fija en amplificador

Hola xmol

Vemos que has aceptado la solución, te lo agradecemos.

Por nuestra parte, cerramos este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas en el futuro.

Un saludo.

Nacho.

Hola xmol.

Nos alegra que tras el cambio del dispositivo ahora funcione bien. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo,

Angela.

Hola. Al final fue un técnico a mi casa y cambió el amplificador.

Está solucionado. Un saludo.

Hola DavidMejiasGarcia

No hemos recibido los datos solicitados ,¿ esta solucionado ?
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad  y retomaríamos la gestión.

Un saludo 
Soraya
 

Buenas tardes DavidMejiasGarcia  y Bienvenid@ a Comunidad Movistar

¿Has probado a resetear el amplificador y volver a sincronizarlos? Para ello presiona en el botón de reset del amplificador unos segundos y una vez parpadeen las luces sincronízalo nuevamente. Si persiste, para revisar el equipo,  envíanos un mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) con los siguientes datos:

-Numero de teléfono afectado.

-Nombre, apellidos y DNI del titular de la linea. 

-Teléfono y persona de contacto. 

-Dirección completa (Calle, numero, población y provincia)

Un saludo. Miriam
 

Hola, me puedes decir si lo solucionaste y como? Llevo dos semanas con el mismo problema y no encuentro la solución en ningún lado. 

Muchas gracias

Efectivamente tengo 2 amplificadores. El que fallaba era el más alejado del router, pero ahora está cerca de él. Siempre ha estado en posición REP. Les paso el ID (supongo que el número de serie): CCD4A1E7FC9E.

Buenas tardes xmol

No hemos recibido más respuestas por tu parte. Nos puedes indicar ¿has podido configurar tu amplificador wifi de forma correcta, por favor?

Un saludo 

Silvia