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extafadores
Yo probé el VDSL
25-06-2019
Resuelto

Luz verde router

Hola, desde hace un par de días La Luz del router ha cambiado a verde.  Con la cobertura 4G el color era turquesa, a qué se corresponde el nuevo color?   gracias
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    27-06-2019

    Hola extafadores,

    Es posible que el led del router no esté funcionando correctamente.

     

    Prueba a reiniciar el router y si persiste, restablécelo a valores de fábrica. Recuerda que al realizar este segundo procedimiento, cualquier configuración personalizada que hayas establecido en el router se borrará.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
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25-06-2019

Hola extafadores,

¿Puedes confirmarnos qué modelo de router estás utilizando?

 

Por otra parte, ¿has notado alguna variación en la velocidad de navegación con dicho router? ¿Y con otras líneas de Movistar en la misma ubicación?

 

Un saludo.

 

Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
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25-06-2019

Hola extafadores,

Si la velocidad que has obtenido en el test corresponde con los valores del servicio Movistar Internet Radio, es probable que el router no esté mostrando el color de led correcto. De acuerdo con el manual del dispositivo, la luz verde en este router indicaría una conexión establecida a una red ethernet.

 

Respecto a la posibilidad de que se trate de un piloto de 5G, no es plausible, ya que el router sólo es compatible con redes 2G/3G/4G y es, por tanto, incompatible con redes 5G.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    27-06-2019

    Hola extafadores,

    Es posible que el led del router no esté funcionando correctamente.

     

    Prueba a reiniciar el router y si persiste, restablécelo a valores de fábrica. Recuerda que al realizar este segundo procedimiento, cualquier configuración personalizada que hayas establecido en el router se borrará.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de extafadores
    extafadores
    Yo probé el VDSL
    25-06-2019

    Hola Juan Luis.

    no hay conexión ethernet, así que no sé a qué se debe el cambio de color.