Adjunto captura de pantalla
Hola paskywalker
El error que mencionas suele ocurrir cuando la licencia del servicio no está vinculada correctamente al antivirus. Para solucionarlo, sigue estos pasos:
Recuerda que tienes acceso a cinco licencias del software de seguridad, lo que te permitirá proteger hasta cinco dispositivos.
Si tienes alguna duda o necesitas más asistencia, estamos aquí para ayudarte.
Un Saludo, Juan C.
Buenas tardes.
Así lo he hecho, y vuelve a funcionar, pero en mi área sigue poniendo que me quedan cinco licencias, cosa que ni me cuadra por lo que supongo que vuelva a fallar.
Adjunto pantallazo.
Hola paskywalker
No hemos recibido respuesta por tu parte, ¿Pudiste comprobar el funcionamiento del servicio? Quedamos al pendiente de tu confirmación para continuar ayudándote.
Un saludo.
Jonathan C.
Buenos días.
En mi área sigue figurando que tengo cinco licencias disponibles cuando lo tengo instalado en dos dispositivos, por lo que supongo que cuando pase un tiempo me vuelva a decir que está caducado, teniendo que volver a desinstalar e instalar, proceso que es un poco engorroso y rudimentario. Lo suyo es que figurasen correctamente asociadas.
Saludos.
Hola paskywalker
Puede que cuando empieces a usar la licencia, esta demore un plazo de 48 horas en actualizar la información, por favor, verifica si en el transcurso del día de hoy se registra el cambio.
Estaremos atentos a las novedades de tu caso.
Un saludo, Kevin.
