Foro
Como bien te indica Theliel (al cual agradecemos su colaboración) , la conexión con red wifi siempre va a ser mas inestable que la que puedas hacer con un cable al router, depende de muchos factores externos que lo puede condicionar. No obstante, hemos revisado tu línea de fibra 9*****769 y comprobamos que está todo correcto. Comprobamos que los últimos test de velocidad que has hecho alcanzan los 100 Mb o bien los supera con creces. ¿La conexión con cable te funciona bien?. Prueba a realizar un reset al rotuer. Para ello inserta un objeto punzante en el orificio de "reset" duranta unos 15 segundos, verás como las luces del frontal se apagan o parpadearán todas. Espera a que cargue de nuevo el router y comprueba si mejora la conexión. Recuerda que al hacer reset al router, vuelve a los valores de fábrica, por lo cual perderías la configuración que hayas hecho al mismo.
Un saludo.
Carmen
- PedroEnriqueBerroQuiros20-07-2023Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días, el Router se resetea solo, esta mañana sobre las 06:45 he tenido que desconectarlo de la corriente eléctrica, se corto la conexión y el router se quedó con la luz de la derecha y la de la izquierda en rojo parpadeando, algo parece estar mal
- Técnico-Movistar20-07-2023Responsable Técnico
Hola PedroEnriqueBerroQuiros.
¿Podrías confirmarnos si la línea afectada es 95****769, por favor? Si fuese ésta, cuando sea posible, desenchufa el router de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo. Espera que esté sincronizado con todas las luces encendidas. Cuando tengas acceso a Internet, verifica el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
- Técnico-Movistar22-07-2023Responsable Técnico
Hola PedroEnriqueBerroQuiros.
No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos puedes indicar ¿ya tienes conexión a internet, por favor?
Un saludo. Silvia