Microcortes 1 ó 2 segundos viendo los partidos a través del router

Hola Edu68 

Gracias por enviarnos los datos solicitados.

Lamentamos que sigas experimentando fallas con el servicio, hemos verificado en el sistema que el registro de avería por el fallo con el actual router, ya esta asignada al área encargada para su respectiva solución, la cual determina la visita de un técnico a tu domicilio. En esta orden se te hará el cambio del router antiguo a un modelo mas actualizado, (el modelo router wifi 7) sin coste alguno. Al cambiar el equipo cambia tanto el nombre de la red wifi como las claves de acceso a la red, las cuales podrás conectarte a través del código QR. 

Te recomendamos estar atento a los medios de contacto que nos facilitaste anteriormente, ya que por esa vía recibirás información de tu solicitud.        

Quedamos atentos a cualquier novedad que surja durante el proceso.                                 

Un saludo, Alexander.