Microcortes al visualizar directos
Buenas tardes, desde hace un par de días estoy sufriendo cortes en los streams de twitch. Mientras estoy visualizando los streams, se queda colgado como 2 o 3 segundos, luego vuelve a visualizarse co...
Foro
Hola DaniGarciaGonzalez
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En relación con el fallo que nos reportas sobre el funcionamiento del servicio, te hemos enviado la información relacionada a través de mensaje privado.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Buenos días Dayana,
como comentaba, la situación que tengo es complicada para que se pueda diagnosticar correctamente.
1.- Los problemas aparecen de manera aleatoria a ciertas horas o momentos del día
2.- Cuando se escala la incidencia, lo unico que hacen es reiniciar el router, cosa que ya he hecho varias veces y como no, no se encuentra ningún problema
3.- Aunque se escale la incidencia y un técnico venga, dado que es dificil de reproducir el problema, puede que venga cuando no esté sucediendo el problema.
Dicho esto, además de los problemas con Twitch, tambien estoy teniendo problemas con youtube, especialmente en el horario de 20h a 23h. He probado tanto con mi pc como con el movil y he usado tanto la wifi como el 4g. Los videos tardan en cargar, nunca hasta 1080p y lo mismo con los shorts
Esto antes no sucedia, empezó a suceder el mes pasado, por lo que ha debido de haber algún cambio en movistar que está causando estos problemas, ya que buscando por foros no soy el único que se encuentra con estos problemas.
Puedes ver ejemplos aqui:
https://comunidad.movistar.es/discussions/soporte-fibra-optica/problemas-con-youtube-desde-hace-1-semana/5304585
https://comunidad.movistar.es/discussions/soporte-fibra-optica/cortes-intermitentes-y-tracert-erroneo/5236311
Ya que el ancho de banda y velocidad de descarga son correctos, todo aputa a problemas de enrutado/peering.
Muchas gracias
