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navarroce
Yo probé el VDSL
28-05-2026
Resuelto

MICROCORTES CON ROUTER SMART WIFI 6

Buenos días: Desde hace unas semanas sufro microcortes de la señal wifi del router Smart WiFi 6 que me impiden teletrabajar correctamente porque mi portátil se desconecta del servidor de la empresa ...
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    Técnico-Movistar
    03-06-2026

    Hola navarroce​ 

     

    Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada, ¿podrías confirmar el funcionamiento del servicio? 

     

    Quedamos pendientes de tu respuesta. 

     

    Un saludo. 

    John

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navarroce
Yo probé el VDSL
28-05-2026

Me pusieron el amplificador porque en esa habitación tengo un segundo descodificador de Movistar+, y a él conecto ese descodificador y la PS5

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
01-06-2026

Hola navarroce 

 

Realizando seguimiento a tu caso, evidenciamos que ha sido necesario escalarlo al departamento técnico. Este equipo se comunicará contigo para informarte el día y la hora de la visita. Por ello, te recomendamos estar pendiente de los medios de contacto que nos proporcionaste anteriormente.

 

Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.

 

Un saludo.
Oscar.