Microcortes en la wifi
Hola, Hace un mes cambiamos a Movistar y desde entonces sufrimos micro cortes en la wifi continuamente lo que nos impide trabajar con normalidad. Ponemos incidencias pero viene el técnico y nos dic...
Foro
diegus12 ha escrito:
Hola,
Pero entonces, si tengo que pagar el cableado, Movistar no garantiza que me llegue una wifi de 1Gb que es lo que figura en el contrato. No me parece justo que tenga que usar los datos en casa pagando por la wifi.
Movistar debe darme una solución.
Movistar (y cualquier operador) garantiza la velocidad contratada (dentro de unos márgenes) solamente estando conectado directamente a uno de los puertos ethernet del router, a partir del router no se puede garantizar la velocidad contratada, puesto que por wifi es imposible y en caso de querer cablear para llevar la conexión a otro punto mediante ethernet el coste no entra dentro de la instalación habitual.
Te han cambiado ya alguna vez el router que da estos microcortes por wifi?. Estos microcortes ocurren también en los equipos conectados mediante cable ethernet?. Te ocurría con tu anterior operador?.
Saludos
Tuvieron que cablear hasta el desco te la tv porque se pixelaba (señal de que la señal de wifi es mala).
No me había pasado esto en ningún domicilio anterior y el servicio de Movistar fue siempre muy bueno. Por eso volvimos a confiar en Movistar 4esta vez pero ahora el trato está siendo diferente.
No estoy de acuerdo con que tenga que tener todo conectado al router a mi cargo porque entonces no tendría conexión a wifi cuando se me está cobrando. Ya solicité la devolución de la primera factura y lo seguiré haciendo en las futuras.
Si Movistar no garantiza una conexión wifi aceptable en un domicilio de Madrid capital, nos plantearemos buscar otra compañía más barata. Movistar es la más cara, creo que podría cablear con lo que estamos pagando.
Entre Internet, líneas móviles y TV pagamos unos 230€/mes, que creo que justifica lo que estamos pidiendo.
