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Hola. Gracias por el detalle de la explicación que creo haberlo entendido. En resumen, que el problema está de puertas adentro de mi casa. OK. Me parece bien.
Lo que ocurre es que yo cojo mi iphone, lo pongo justo al lado del router y me conecto desde mi ordenador al iphone compartiendo internet y todo funciona perfectamente.
Así que, dado que me conecto desde el mismo ordenador y la distancia y las paredes son las mismas, mi diagnóstico es que el problema está en el router, por lo cual agradecería que Movistar me solucione el problema que me impide trabajar cambiando el router o haciendo lo que haya que hacer
Hola AlexandreHermidaMondelo.
Como indica Theliel, al que agradecemos su aportación, la conexión Wifi, al ser una red inalámbrica depende del entorno, y éste es particular para cada caso, por tanto, puede ser una congestión de señal.
Un saludo.
Angela.