Microcortes en video conferencia
Utilizando la fibra de casa, es imposible hacer una videoconferencia porque los cortes en la voz que yo emito son constantes a todos mis receptores. Sin embargo, durante la misma videoconferencia, m...
Foro
Hola AlexandreHermidaMondelo.
Cuando sea posible, en la parte posterior del router está la opción de reset, presiona de forma prolongada durante unos 10 segundos con una aguja o alfiler y suelta. Se quedarán los ajustes de fábrica del router, la contraseña wifi que tienes en el router, si se ha modificado. Comprueba una vez reseteado el router, si te permite el acceso. Nos confirmas el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
Hola AlexandreHermidaMondelo.
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Has podido realizar el reset que te indico nuestra compañera, por favor? ¿Se siguen produciendo estos microcortes en las video conferencias, por favor?
Un saludo. Silvia
He reseteado y prueba de ello es que he tenido que volver a introducir la contraseña de fábrica pero todo sigue igual
Lamentamos que con las pruebas realizadas no se haya solucionado. Hemos abierto un boletín de avería para una revisión de línea y Router, con el fin de descartar posibles afectaciones a la conexión. Los técnicos contactarán contigo en la mayor brevedad para informarte. A continuación por privado, te informamos del número de incidencia registrado.
Un saludo. Mª Jesús.
