Foro
Técnico-Movistar
10-05-2023Responsable Técnico
Hola AlexandreHermidaMondelo.
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Has podido realizar el reset que te indico nuestra compañera, por favor? ¿Se siguen produciendo estos microcortes en las video conferencias, por favor?
Un saludo. Silvia
AlexandreHermidaMondelo
10-05-2023Mi vida cambió con el ADSL
He reseteado y prueba de ello es que he tenido que volver a introducir la contraseña de fábrica pero todo sigue igual
- Técnico-Movistar11-05-2023Responsable Técnico
Lamentamos que con las pruebas realizadas no se haya solucionado. Hemos abierto un boletín de avería para una revisión de línea y Router, con el fin de descartar posibles afectaciones a la conexión. Los técnicos contactarán contigo en la mayor brevedad para informarte. A continuación por privado, te informamos del número de incidencia registrado.
Un saludo. Mª Jesús.