Hola oltogue
Realizando seguimiento a tu caso, evidenciamos que se ha intentado contactar contigo para verificar el estado del servicio, posterior a algunas comprobaciones realizadas de forma remota.
¿Podrías indicarnos cómo se encuentra tu servicio después de estas pruebas? En caso de que no haya sido posible comunicarnos contigo y la falla persista, por favor confírmanos un número de contacto móvil actualizado o un número adicional donde podamos ubicarte.
Quedamos atentos a tu respuesta para continuar con la gestión.
Un saludo.
Oscar.
