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Vuelven a proceder como de costumbre, pasan nota, indican, comentan, trasladan y al final siempre el mismo comentario, "se pondrán en contacto con usted". Puede que me equivoque, pero "cerrar el hilo" significaría que ya se ha prestado la solución solicitada. A día de hoy, sigo con 3 postes y la línea sin trasladar. En el expediente se encuentran sus comentarios de mis reclamaciones, pero no figura respuesta alguna, por lo que no estoy conforme con el cierre del hilo ni del expediente (reabierto en 2 ocasiones) hasta que la línea esté derivada.
Hola JordiAC
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, se encuentra aun en tratamiento, entendemos tu disconformidad que estas presentando a causa de esta incidencia y te ofrecemos disculpas.
En el momento que dispongamos de mas información, te la indicaremos.
Un Saludo, Juan C.