Foro
JordiAC
14-08-2024Yo probé el VDSL
Vuelven a proceder como de costumbre, pasan nota, indican, comentan, trasladan y al final siempre el mismo comentario, "se pondrán en contacto con usted". Puede que me equivoque, pero "cerrar el hilo" significaría que ya se ha prestado la solución solicitada. A día de hoy, sigo con 3 postes y la línea sin trasladar. En el expediente se encuentran sus comentarios de mis reclamaciones, pero no figura respuesta alguna, por lo que no estoy conforme con el cierre del hilo ni del expediente (reabierto en 2 ocasiones) hasta que la línea esté derivada.
Técnico-Movistar
19-08-2024Responsable Técnico
Hola JordiAC
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, tu solicitud continua en estudio, en cuanto surja alguna novedad serás informado sobre el proceso.
Un Saludo, Lizeth.