Hola dalovz
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Comprendemos la informacion que nos indicas pero este caso para este tipo de gestiones solo disponemos de la pagina web de Petter.
El importe solicitado es para realizar el estudio que nos solicitas y poder realizar la reestructuracion del cableado, por ende es importante realizar el pago para continuar con la gestion que nos informas.
Si deseas que realicemos un seguimeinto del Petter, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo).
Un saludo.
John.