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enriquezposada
Mi vida cambió con el ADSL
21-07-2024

Navego muy muy lento con el router hgu smart wifi askey

Buenas, llevo ya unas cuantas llamadas al soporte técnico, 3 incidencias y una visita de un técnico a casa, hacen las respectivas pruebas y me dicen que el servicio está perfecto, pero no es así, ten...
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enriquezposada
Mi vida cambió con el ADSL
22-07-2024

ACTUALIZACIÓN: He realizado el test de velocidad con cable Ethernet (el que me proporcionáis con el router) y he obtenido lo mismo, 300 y poco de bajada y 280 y algo de subida, me detecta la conexión como conexión de 1000Mbps pero solo obtengo eso

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
27-07-2024

Hola enriquezposada 

 

Agradecemos una vez más a Theliel su colaboración. En todo caso para poder comprobar el estado y circunstancias de la línea, necesitamos que nos confirmes los datos que te pedimos más arriba.

 

Un saludo.

 

Fernando.