Necesito deplazar una arqueta de fibra

Hola oprunera 

Realizando seguimiento a tu solicitud, hemos verificado que la información la están registrando por medio de la pagina del PETTER, en el cual debes estar pendiente a lo que los técnicos de planta externa te indiquen para continuar con la resolución de esta solicitud. 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!. 

Un saludo.

Nicoll. 

Hola oprunera 

Estamos dando seguimiento a tu solicitud. Actualmente, estamos a la espera de la confirmación del equipo de planta externa para iniciar los trabajos solicitados.

Un saludo.

Iván.

Hola @oprunera 

Entendemos tu situación, por el momento tu incidencia se encuentra en estado pendiente, por lo cual debes esperar a que los técnicos realicen las respectivas reparaciones para que se pueda solucionar lo más pronto posible. Agradecemos la paciencia y comprensión mientras trabajamos en resolver tu solicitud.

Cualquier avance se te estará informando por medio del correo.

Un saludo.

Juan S. 

Hola,

Pues la verdad es que tras escribir a la dirección que me indicasteis por privado si recibí contestación con los detalles - principalment el pago a realizar - pero una vez pagado, vulevo a no saber nada del tema. 

He vuelto a escribir a la misma dirección pero me dicen que eso ahora esta con la "Empresa Colaboradora asignada" y que solo depende de ellos.... pero ni se que empresa es, ni es estado de la petición (en Petter sigue como abierta) ni nadie se ha puesto en contacto conmigo....

Desde el 2 de Febrero, que hice la transferencia que se me pidio, nada, de nada....

Saludos,

Omar.-

Hola oprunera

No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

Un saludo.

Dayana.

Hola oprunera

No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así.

Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

Un saludo.
Randy.

Hola oprunera 

Recientemente hemos enviado un mensaje privado con la información para continuar con la gestión de tu reporte.

Un saludo.

Juan S.

Hola,

Sigo sin recibir ninguna notificación i/o respuesta sobre este tema. Hay algun telefono al que se pueda llamar?

He revisado multiples veces el correo, incluida la carpeta de spam, y no he recibido nada al respecto.

Saludos,

Omar.-

Hola oprunera

Haciendo seguimiento a tu consulta, vemos que el estado de la gestión que solicitaste se encuentra asignado a la empresa colaboradora para su tramite, los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y son ellos los encargados de contactarse contigo, estar pendiente de los medios de contacto.

Un saludo.
Dayana.

Hola,

No, no he recibido ningun correo al respecto (tambien he revisado la carpeta de spam por si acaso). No se si podriais reenviarlo: oprunera@gmail.com

Gracias

Omar.-