Necesito modificar la contraseña del amplificador y no sé cómo hacerlo

Hola Aba1663

Procedemos a cerrar este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas en el futuro.

Un saludo.

Nacho.

Buenas noches Aba1663,

Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto, muchas gracias por comunicárnoslo.

¿Podemos ayudarte en algo más?.

Un saludo

Victoria 

Hola Aba1663

Pasamos tu consulta con los compañeros comerciales para que verifiquen la compra y se pueda dar soporte al amplificador, ya que sin tenerlo incluido en el contrato no podemos gestionar averías al respecto. Te responderán desde aquí mismo lo antes posible.

Un saludo.

Nieves

Hola Aba1663

Si tras el reset no está enlazando con el router se trata de un fallo del propio equipo. Comprobamos que en el contrato de la linea facilitada no consta asociado el amplificador ¿Nos puedes indicar como has adquirido el equipo, por favor?

Un saludo.

Nieves

Hola!

como ya os indiqué ayer por el privado conseguí cambiar las contraseña wifi tanto del router como del amplificador después de 4 días  , de perder mucho tiempo  . Ahora el problema es que no sincroniza el router con el amplificador . He realizado lo que me indicabais , que ya lo había hecho en repetidas ocasiones antes  y sigue sin funcionar.

Alguien puede ponerse en contacto conmigo ?

gracias

Buenos días Aba1663,

Hemos recibido los datos, a través de mensaje privado, de forma correcta muchas gracias. En cuanto a la conexión del amplificador, cuando puedas, en el amplificador wifi tienes un pequeño agujero que te indica reset, tienes que insertar un objeto punzante durante 20 segundos. El amplificador wifi se reiniciará.

Una vez, se encuentre encendido tienes que conéctalo cerca del router aproximadamente a uno 2-3 metros. Para sincronizar tu router con el amplificador, tienes que pulsa brevemente 2-3 segundos, en primer lugar, el botón WiFi+/WPS de tu Router SW.Verás que el led de WiFi+ empieza a parpadear. A continuación, pulsa brevemente otros 2-3 segundos el botón WiFi+/WPS de tu Amplificador SW. El led de WiFi+ también empezará a parpadear. Cuando haya terminado el proceso de sincronización puede tardar varios minutos, los leds se quedarán en azul fijo. Una vez que ya dispongas de conexión con el amplificador comprueba si te permite efectuar el cambio de contraseña.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Victoria 

Hola Aba1663

Para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:   
 

- Número de teléfono afectado  

- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea  

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario  

Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver cómo hacerlo. 

Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.  

Muchas gracias, un saludo  

Fernando.  

Hola!

siguiendo el hilo que me iniciabais he conseguido cambiar la configuración de entorno de red d"Panel de control\Redes e Internet\Conexiones de red", click derecho en "Ethernet" -> "Propiedades", Doble click en "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)", click en "Usar la siguiente dirección IP" y especificar los valores que  indicaba 

pero al  intentar entrar luego en http:// 192.168.1.90   Me indica :

Podéis ayudarme?Gracias

Buenas tardes Aba1663

Seria recomendable cambiar las contraseñas WiFi de los equipos de Movistar, incluyendo el amplificador WiFi, ¿Has podido realizar el cambio como te indica en el enlace facilitado en el anterior post?

Un saludo.

Miriam