No funciona el router y no llega el nuevo
Llamé por una avería, el router no funciona y no tengo wifi en casa, con lo que no puedo trabajar. Se solicitó un nuevo router y la persona que me atendió me aseguró 100% que me llegaba a casa sin pr...
Foro
Hola Aressf
Hemos verificado tu incidencia y ya tienes un técnico asignado, el técnico se contactará contigo al móvil de contacto que nos indicaste para poder entregarte el router nuevo.
Un saludo. Liney V.
Hola,
Pues hoy 27.11.2024 seguimos igual. Sin wifi. EL router ya llegó, a pesar que Movistar facilitó una dirección incorrecta de mi casa. El problema es que el router nuevo sigue sin emitir en wifi. El técnico llamó a las 16h diciendo que estaba allí cuando la franja horaria era de 17h a 19h. Su respuesta fue que a esa hora él ya no trabajaba y que ya diría algo. Esto fue hace 24 horas. Sigo esperando, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Estamos así desde el día 20.11.2024. Movistar reitera la avería. El plazo de reparación de una avería debe estar entre 48/72 horas. Os pasáis de sobras.
