Solucionado funciona bien incluso desde el deco también entro en smart wifi
Perfecto gracias
Hola ngb1959
Nos alegra saber que ahora dispones en casa de nuestro nuevo Router Smart Wifi 6, entendemos que presentas fallos en la App Smart wifi.
Te recomendamos reiniciar el Router y verificar que la App esté actualizada a la última versión disponible, así mismo volver a iniciar sesión con tu DNI y contraseña.
Quedamos atentos de saber cómo te va.
Un saludo. Jonathan A.
Hola ngb1959
Otros usuarios de la Comunidad han encontrado problemas similares y aunque los hilos no están resueltos quizá revisando puedas encontrar alguna información útil:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/ERROR-ACCESO-A-LA-APP-SMART-WIFI-CON-ROUTER-SMART-WIFI-6/m-p/5181849#M546686
