Me ha llegado el sms de que la portabilidad de mi número fijo está realizada, pero sigo sin linea.
El número provisional ya no funciona y el mío tampoco, sin embargo el pedido de la portabilidad está cumplimentado.
Ya está solucionado, gracias parece que era solo cuestión de tiempo
Buenas tardes NoeNoa
Nos alegramos de nuevo que esté funcionando, para cualquier otra consulta, estaremos encantados de ayudarte en el futuro
Un saludo
Griselda
Hola NoeNoa
Nos alegra saber que está ya funcionando. Te pedimos disculpas por todas las molestias.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
Nieves
Ya está solucionado, gracias parece que era solo cuestión de tiempo
Hola NoeNoa
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
De igual forma para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Número de teléfono fijo afectado (el real, no el provisional)
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Si pulsas en mi avatar te aparece la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Muchas gracias, un saludo
Fernando.
