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mangelcien
Yo probé el VDSL
08-01-2025
Resuelto

No funciona la app smart Wifi

Hola, buenos días

 

no me funciona la app smart Wifi... me autentifico bien, pero no va... ya he probado lo que decís en otros hilos: resetear el router, desinstalara/instalar la app, etc

 

este es el error

 

12 Respuestas

  • Avatar de mangelcien
    mangelcien
    Yo probé el VDSL
    08-01-2025

    Enviado... creo que lo he mandado dos veces, pero vaya, es el mismo

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-01-2025

    Hola mangelcien 

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    -Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

    -Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

    -Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

     

    Un saludo.

    Ronal.