NO FUNCIONA TELEFONO FIJO
Buenos días: Hace unos días me he percatado de que el teléfono fijo no funciona. Directamente es como si no hubiera señal, saliendo el típico sonido repetitivo cuando intentas marcar. He inte...
Foro
Buenos días jnmaja,
Te pedimos disculpas por la demora y las molestias ocasionadas.
Se han realizado una actualizaciones a nivel de tu línea fija, nos podrías confirmar por favor, ¿ya te esta funcionando correctamente?
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
Si, se ha solventado el tema pero porque llamé al 1004 y desde allí,. bueno realmente fue un sistema automático, lo arreglaron indicandome que desconectase el cable de la toma etc.
Pero vaya no ha sido porque desde aquí, o desde la app se haya movido un dedo. Eso es lo que no entiendo la verdad porque ya viene de lejos, no tiene que ver con el confinamiento ni todo esto de ahora.
Movistar cada vez cobra más por un peor servicio. Es para valorar si merece la pena seguir con vosotros so no la verdad.
Ahora bien, ¿Desde cuando sabían la avería o que mi linea necesitaba una actualización?
Porque ahora lo que yo quiero saber es a quien me he de dirigir para reclamar el dinero por el tiempo que yo he estado sin linea fija.
Saludos
