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FIJAS Y EN AZUL TODAS, DE HECHO TENGO INTERNET SIN PROBLEMAS, PERO LA DEL TELEFONO PUES INTENTA CONECTAR PARPADEANDO EN AZUL Y LUEGO SE PONE ROJA. YA HE HABLADO DE TODAS FORMAS CON UN TECNICO DE MOVISTAR QUE ME HA LLAMADO Y ME DICE QUE ES UN PROBLEMA GENERAL DE MOVISTAR Y QUE LO ESTAN INTENTANDO ARREGLAR.
Hola DamiánFernándezRobledillo, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Comprobamos que en el día de ayer se detectó una incidencia general en el servicio. Ahora ya se ha restablecido. ¿Podríais confirmarnos DamiánFernándezRobledillo Manel53 RosaFernández, si ahora el funcionamiento fuese correcto, por favor? Muchas gracias DavidFerMar por tu aportación.
Un saludo.
Angela.
- RosaFernández08-07-2024Yo probé el VDSL
Buenas tardes. He estado toda la mañana fuera, así que no sé si habrá habido interrupción del servicio durante mi ausencia. Cuando me fui había señal de teléfono y ahora también. Las luces del router están todas encendidas, azul y fijas, como debe ser.
Un saludo.
- Técnico-Movistar09-07-2024Responsable Técnico
Hola RosaFernández
¡Nos alegra que ya tengas el servicio funcionando de forma correcta!. Lamentamos las molestias ocasionadas.
¿Podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo. Oscar.
- RosaFernández09-07-2024Yo probé el VDSL
Buenas noches. Aparentemente el problema está solucionado, pues no ha vuelto a repetirse. Podemos cerrar esta incidencia.
Un saludo.