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SaucioVegas69
Yo probé el VDSL
01-10-2024
Resuelto

No puedo acceder a ciertas páginas de la Administración

Buenas tardes, de aquí a un tiempo, he tenido que utilizar varias páginas de la Administración española y del consorcio de transportes para hacer varias gestiones, y a través del router Mitrastar GPT...
  • Avatar de Theliel
    Theliel
    03-10-2024

    Buenas SaucioVegas69 

     

    Que raro, que error sale en el navegador? que muestra. En caso de que no salga nada, mira en la consola de depuración del navegador, por defecto la tecla F12 dentro del navegador y pestaña consola.

     

    Tienes habilitado por un casual el servicio conexión segura? En caso afirmativo, prueba a deshabilitarlo.

     

    Saludos

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-10-2024

Hola SaucioVegas69 

 

Gracias por comunicarte con nosotros, para poder ayudarte necesitamos que nos envíes por privado(si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico de Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

 

- Número de teléfono fijo

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea

- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

- Dirección de correo electrónico

 

Quedamos al pendiente de tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Jonathan C.

 

 

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SaucioVegas69
Yo probé el VDSL
03-10-2024

Gracias Jonathan,

otro usuario me dio la solución y he cerrado el hilo.

Es un problema de incompatiblidad con Conexión Segura, que bloquea la conexión en el pago con tarjeta de la web que mencioné en el primer post.

 

Saludos,

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-10-2024

    Hola SaucioVegas69 

     

    Nos alegra saber que ya lograste resolver tu problema con la información brindada, agradecemos la gran ayuda por parte de Theliel en este hilo y esperamos que sea de utilidad esta consulta para los futuros usuarios que tengan inconvenientes con la conexión. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos, estaremos gustosos de poder ayudarte.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    03-10-2024

    Buenas SaucioVegas69 

     

    Si, no es raro el bloqueo de páginas fidedignas o problemas de acceso a diferentes servicios cuando se tiene habilitado. En lo personal es un servicio que siempre le he visto más sombras que luces... ¿delegar en un tercero que sitios accede, cuando, como? No, gracias pero no. Eso sin contar que el grado de protección que ofrece es relativo, teniendo en cuenta que los mismos navegadores integran todos ellos ya sistemas para el bloqueo de páginas de suplantación de identidad o contenido malicioso... y todo ello sin contar con la herramienta más importante, que es el sentido común.

     

    Saludos y nos alegramos que haya podido solucionare compañero.